En caso de constatar que su DNI/Pasaporte se encuentra en el Consulado de Roma mediante la leyenda "Pasá a retirarlo en la Oficina Consular " o haber recibido notificación del RENAPER por mail, puede concurrir personalmente a retirarlo de lunes a viernes (excepto feriados) de 9 a 13hs presentando la Constancia de Solicitud de Trámite que le fue entregada al realizar el mismo, o un tercero (con autorización impresa) cuyo modelo podrá descargar al pie de página.

Si usted tramitó su documentación hace más de 60 días hábiles remita la constancia de trámite para poder indagar sobre su estado a documentacion.croma@mrecic.gov.ar solicitando conocer el estado del trámite, indicando en asunto: "NOMBRE Y APELLIDO del titular del documento y ID del trámite". 

Sólo quienes estén domiciliados en DNI en Sicilia, Cerdeña, San Marino, Albania y Malta pueden enviar un correo a retirar la documentación. Deberá contratarlo y avisarnos previamente para preparar el sobre de entrega (si fuera necesario enviarnos "lettera di vettura"documento que emite el correo privado mismo).

En el caso de menores de edad deben concurrir SIEMPRE AMBOS PROGENITORES para retirar el documento (o presentar autorización expresa del progenitor ausente). También puede retirar un tercero autorizado (con autorización impresa) cuyo modelo podrá descargar al pie de página.